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DESARROLLO COMERCIAL


12, 19 y 26 de Octubre
18:30 a 21 horas

PÚBLICO DESTINATARIO

El presente curso está dirigido a comerciantes, dueños de empresas, empleados y toda persona interesada en incrementar la rentabilidad de una Pyme
Al concluir la cursada, los asistentes recibirán un certificado que acredita la realización del curso.

OBJETIVOS

Ofrecer soluciones para incrementar la rentabilidad de su empresa, a través de la búsqueda de oportunidades de negocio.
¿Qué factores me impiden el crecimiento?
¿Cómo puedo potenciar mis ventas?
¿Cómo gestionar y monitorear el cumplimiento de los objetivos comerciales?

DOCENTE:

Lic. Daniel Peralta Funes
Lic. Comunicación Social - U.N.C
Formación en didáctica, juegos y recreación - I.S.P.T
Diplomado en Musicoterapia en Educación - DOXA
Diplomado en Coaching - Dufter

PROGRAMA:


UNIDAD 1: Desarrollo de marca.

Proceso de Comunicación. Rol de la comunicación en el proceso de venta.
La marca (producto o servicio). Dimensiones que hacen a una marca y su éxito.
Tres tipos de comunicación: la comunicación interna / la comunicación de marketing / la comunicación corporativa.
Herramientas de las CIM: Publicidad / Propaganda / Relaciones Públicas / Online marketing / Promoción de ventas / Prensa / Marketing directo

UNIDAD 2: El Consumidor

El consumidor. Conocimiento y factores que influyen en su conducta
Perfil del nuevo consumidor: ¿cómo comunica cada uno y como comunicarnos con él?.
Tipologías de identidad del nuevo consumidor
Factores que influyen en la conducta del consumidor

UNIDAD 3: Objetivos de la comunicación

Objetivos de la comunicación.
Cómo generar mensajes efectivos.
Las 7 C de la Comunicación.
Cómo intensificar la relación con el consumidor.
Fidelización de clientes: cómo gestionar relaciones duraderas.
Insatisfacción del cliente. Manejo de objeciones.

MODALIDAD:

- Dos horas y media cada una.
- Curso on-line, clases en vivo vía streaming.
- Incluye material de consulta y certificación.
CONTROL DE LIQUIDACIONES Y COBRANZAS AGRÍCOLAS
14 julio, 2021
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